06-07
202101 戰(zhàn)略陷阱:把提供數字化解決方案作為新增長點
首先企業(yè)要努力實現自身的業(yè)務數字化——以數字化理念、工具和方法等改造企業(yè)的現有業(yè)務,提供業(yè)務運作效率,增加業(yè)務附加值,更為出色地滿足顧客的需求,充分提升產品和服務的市場競爭力。
隨后,企業(yè)可以適度考慮推進數字化業(yè)務——把匯集海量數據及分析數據得到有價值的結果作為新業(yè)務,在向客戶提供數據及分析結果中獲得成長。
02 組織陷阱:寄希望信息化部門承擔數字化轉型重任
如此思維,忽略了兩個重要風險:1)現有的企業(yè)信息化部門缺乏推進數字化轉型應有的業(yè)務能力;2)現有信息化部門有可能會低估數字化轉型工作的重要性
大力推進數字化轉型工作,一定要下決心建立起專門從事數字化轉型的部門或崗位,由專業(yè)的人員來負責這項工作。
03 工具陷阱:以為引進數字化工具就萬事大吉
工具本身并不能帶來企業(yè)的數字化轉型,數字化工具需要有核實的人才來掌控,需要和各項業(yè)務工作很好地融合在一起,需要以精細化的企業(yè)內部管理做支撐。
04 治理陷阱:以為抓到數據就占據了優(yōu)勢
數據的終極價值,在與借助對其分析得到能夠用于鑒證、預測的結果,以此促進業(yè)務升級,數據的價值需要在傳輸和分析應用中得到實現。
一些企業(yè)以為,從內外部獲得的各種數據,只要努力抓在自己手里,就搶占了市場競爭的制高點。企業(yè)內部出現“數據孤島”,部分管理部門并不愿意把數據輕易提供給其他部門使用。
05 業(yè)績陷阱:以為數字化轉型能夠立竿見影
數字化轉型是一項長期戰(zhàn)略行動,需要長期投入和著眼于企業(yè)的長期業(yè)績價值。
對于專門從事數字化轉型的部門和人員,不要從一開始就賦予他們業(yè)務部門的業(yè)績要求,不列入利潤中心,而將其列入成本費用中心。對齊考核方式,不能以短期直接收入與利潤指標來衡量,而要其在推進企業(yè)轉型方面所取得的一系列重要改變作為工作的業(yè)績,甚至鼓勵大膽嘗試,允許必要的失敗。