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2021數(shù)字化工廠是以制造產品和提供服務的企業(yè)為核心,由核心企業(yè)以及一切相關聯(lián)的成員構成的、使一切信息數(shù)字化的動態(tài)“組織”。數(shù)字化工廠的運作模式可以概括為以下幾個部分。(1)產品開發(fā)過程數(shù)字化
產品模型、設計文件、產品信息等全部數(shù)字化,不僅企業(yè)內部的各功能組織和人員參與產品的協(xié)作開發(fā),客戶、供應商、合作伙伴等數(shù)字化工廠成員還能以數(shù)字化方式參與產品的協(xié)作開發(fā),提供數(shù)字化信息和知識,減少設計和制造中不必要的成本。
(2)產品制造過程數(shù)字化
在產品制造過程中依靠數(shù)字化信息系統(tǒng)運作,主生產計劃、車間作業(yè)計劃、庫存等業(yè)務也是數(shù)字化和網絡化的,不僅在單個制造企業(yè)內部各功能組織之間依靠數(shù)字化信息系統(tǒng)高度系統(tǒng)工作,數(shù)字化工廠的其他成員,特別是處于供應鏈中的成員,如同一個整體高度協(xié)作,相互之間獲取需要的數(shù)字化信息。
(3)產品本身數(shù)字化
數(shù)字化工廠制造的產品不同程度地數(shù)字化,用戶可以方便、簡單地使用產品,數(shù)字化產品能夠提供故障診斷等功能,從而方便維護和維修。
(4)產品銷售過程數(shù)字化
數(shù)字化工廠建立完善的產品數(shù)字化銷售網絡,以及產品、客戶等數(shù)字化檔案。為客戶提供完整的數(shù)字化產品介紹??蛻裟軌蛟L問核心企業(yè)、分銷商的產品數(shù)字化信息,進行咨詢、談判和訂貨,定義他們的產品規(guī)格,參與產品開發(fā),監(jiān)督制造狀態(tài)和發(fā)運狀態(tài)等。
(5)技術支持與服務過程數(shù)字化
數(shù)字化工廠為客戶提供數(shù)字化服務,產品的維保人員能夠訪問數(shù)字化工廠的數(shù)字化信息,與企業(yè)的產品開發(fā)部門和生產制造部門、供應商、合作伙伴等進行數(shù)字化交互,獲得支持和幫助??蛻粢部梢噪S時隨地訪問數(shù)字化工廠的技術支持信息,與有關組織和人員進行數(shù)字化交互,提高客戶滿意度。
(6)經營決策過程數(shù)字化
任何與經營決策有關的組織、人員利用數(shù)字化信息進行科學決策,這種決策在數(shù)字化工廠協(xié)同工作的環(huán)境中進行,參與決策的組織和人員無需面對面以會議討論的方式進行。
(7)信息和知識數(shù)字化
產品從概念設計到消亡整個生命周期的所有產品信息數(shù)字化,而且數(shù)字化工廠的其他信息也進行數(shù)字化;通過數(shù)字化工廠的信息系統(tǒng)把全球范圍的“知識島”有效地組合起來。
(8)數(shù)字化信息和知識共享
數(shù)字化工廠的數(shù)字化信息和知識共享是指不管數(shù)字化的信息分布在何處,以什么格式存儲,所有信息和知識都可以進行交換和共享。