數(shù)字化工廠是一個涵蓋產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的數(shù)字化制造企業(yè)。數(shù)字化工廠主要有以下數(shù)字化過程：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造、生產(chǎn)任務(wù)監(jiān)管、產(chǎn)品銷售、技術(shù)支持和服務(wù)過程。

（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)的數(shù)字化

主要是指市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)的信息化。在這個過程中數(shù)字化工廠內(nèi)部各部門之間要有暢通的交流渠道和通力的合作，還要使客戶、合作伙伴、供應(yīng)商能夠隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，提供數(shù)字化的信息，降低企業(yè)的設(shè)計(jì)成本。

（二）產(chǎn)品制造的數(shù)字化

是指在數(shù)字化工廠生產(chǎn)制造過程中依靠數(shù)字化信息系統(tǒng)，項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃、車間任務(wù)計(jì)劃、設(shè)備監(jiān)視控制等過程也是數(shù)字化的。要使相關(guān)部門之間高度協(xié)同就需要他們能及時地通過Internet獲取自己所需的信息。

（三）生產(chǎn)任務(wù)的監(jiān)管

主要是協(xié)調(diào)數(shù)字化工廠內(nèi)部和成員之間的生產(chǎn)活動，通過任務(wù)分配、任務(wù)進(jìn)度監(jiān)控、人員調(diào)度的有關(guān)數(shù)據(jù)處理，實(shí)現(xiàn)時間、人力資源、設(shè)備、項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行優(yōu)化和經(jīng)營決策的數(shù)字化。

（四）營銷的數(shù)字化

是指建立健全銷售產(chǎn)品、客戶、銷售代理的信息檔案。制造企業(yè)和銷售代理為客戶建立全面的產(chǎn)品介紹，客戶通過網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)字化車間以確定訂單數(shù)量、產(chǎn)品要求、提貨時間等功能。數(shù)字化工廠可以通過銷售的數(shù)字檔案來更好地把握客戶需求、了解市場動向從而提升企業(yè)整體的競爭力。

（五）技術(shù)支持和服務(wù)過程數(shù)字化

是指數(shù)字化工廠為客戶提供數(shù)字化的產(chǎn)品技術(shù)支持和產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)，遠(yuǎn)程解決客戶遇到的問題。產(chǎn)品維護(hù)人員可以訪問數(shù)字化車間與設(shè)計(jì)部門，協(xié)作伙伴進(jìn)行交互以獲得幫助為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。